Чатботы на платформе Aimylogic

WhatsApp - самый популярный мессенджер в России, с высоким вовлечением и быстрой скоростью реакции пользователей. Как бизнесу правильно использовать этот канал коммуникации с клиентами, и есть ли возможность автоматизировать обработку поступающих обращений и сервисную поддержку клиентов? Создавайте ботов с конструктором Aimylogic: https://app.aimylogic.com/​ Вы узнаете: ✏️ Что требуется для подключения бизнес-аккаунта WhatsApp: этапы подключения и варианты использования ✏️ Особенности использования бизнес-аккаунта WhatsApp, разрешенные и запрещенные виды сообщений ✏️ Как внедрить чатботов в WhatsApp с помощью сервиса Aimylogic и для каких задач их использовать Прослушав данный вебинар, вы сможете оценить все преимущества использования официального аккаунта WhatsApp для среднего и крупного бизнеса, научитесь подключать чатботов Aimylogic к аккаунту и сможете получить ответы на все интересующие вас вопросы.

Этот вебинар будет полезен тем, кто только начинает работу с конструктором Aimylogic и хочет узнать о его возможностях. Создавайте чатботов с Aimylogic: https://app.aimylogic.com/​ На примере создания реального сценария чатбота вы узнаете: ✏️ как формировать ветви диалогов бота с клиентом; ✏️ как по максимуму использовать блок "Интенты", который помогает боту понимать естественную речь клиентов; ✏️ для чего нужны сущности, где и как их можно использовать. ✏️ как опубликовать бота в нужном канале; ✏️ как тестировать работу бота и улучшать его работу

На вебинаре знакомим с новыми возможностями организации поддержки клиентов в Открытых линиях Битрикс24 с помощью чатботов, созданных на платформе Aimylogic. Вы сможете значительно упростить процесс обработки обращений и снизить свои затраты на поддержку контакт-центра, а также расширить перечень используемых инструментов онлайн-обслуживания, без подключения живых операторов. Рассказываем: - Как найти и установить приложение Aimylogic в Маркетплейсе Б24 - Каким образом редактировать и кастомизировать бота - Предложим возможные кейсы для применения чатботов Вы пройдете весь процесс осуществления интеграции системы Aimylogic с Открытыми линиями Битрикс24, оцените простоту настройки сервиса, а также сможете увидеть работу функционала как с точки зрения оператора, так и с точки зрения клиента. Рассмотрим на реальных примерах особенности использования сервиса.

На вебинаре мы рассказали об основных функциях конструктора, показали интерфейс, настройки и алгоритмы создания чатботов. Создавайте ботов с конструктором Aimylogic: https://app.aimylogic.com/​ Посмотрев видео, вы узнаете: ✏️ как формировать ветви диалогов бота с клиентом; ✏️ для чего нужны "Интенты", и как они помогают боту понимать естественную речь клиентов; ✏️ что такое системные и пользовательские сущности, и как их можно использовать в сценарии; ✏️ как опубликовать бота во ВКонтакте. Aimylogic – это конструктор, в котором компании сами собирают чатботов с искусственным интеллектом. Нужен тем, кто хочет сделать бота, который возьмет на себя работу с клиентами или сотрудниками. Умный бот понимает обычную живую речь, умеет запоминать данные клиента и интегрируется с внутренними базами данных компании.

Как ресторанному бизнесу сэкономить на комиссии агрегаторов и сократить расходы на удержание клиентов? Как автоматизировать оформление и обработку заказов? Как рассказать клиентам о новинках и акциях? Создайте бота для автоматизации рутинных бизнес задач! В рамках вебинара разобрали кейс бота для кафе и рассказали: - Как должен выглядеть сценарий для чатбота; - Как научить бота понимать вопросы и фразы пользователей; - Как создать корзину с заказом в боте; - Как использовать блок Условие.

✏️ кейсы, когда вебхуки могут успростить ваш сценарий ✏️ как настроить вебхуки ✏️ как развернуть вебхук на Heroku

⚡️ как подключить Google Analytics к чат-боту; ⚡️ как лучше понимать поведение клиентов в чат-боте; ⚡️ как узнать, какие ветки сценария пользуются большей популярностью; ⚡️ как улучшить сценарий для более высокой конверсии клиентов в целевое действие.

⚡️ каким образом создается сценарий; ⚡️ что такое «Интенты» и как они помогают лучше понимать естественную речь пользователей; ⚡️ как перенаправлять заявки клиентов на почту менеджерам; ⚡️ как тестировать работу бота и улучшать его.